近日，客戶陳某將一面印有"急客戶之所急，解困難于無(wú)形"的錦旗送到市住房置業(yè)融資擔(dān)保有限責(zé)任公司風(fēng)控部，感謝部門(mén)工作人員提供的專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并為其解決了燃眉之急。

 客戶陳某因經(jīng)營(yíng)困難導(dǎo)致?lián)５馁J款長(zhǎng)期逾期，我公司為其代償了33.6萬(wàn)元，該客戶面臨司法訴訟房產(chǎn)被強(qiáng)制執(zhí)行的困境。風(fēng)控部在深入調(diào)查情況后，并未直接到法院提起訴訟，考慮到客戶抵押物房產(chǎn)地段優(yōu)、裝修豪華、市場(chǎng)價(jià)值高。于是一方面通過(guò)精準(zhǔn)推介房源，縮短交易周期；另一方面對(duì)接銀行暢通貸款流程，最終促成房產(chǎn)以市場(chǎng)合理價(jià)成交，此舉既保障了債權(quán)人權(quán)益，又讓陳某避免了房產(chǎn)折價(jià)損失，客戶陳某非常感動(dòng)。

 近年來(lái)，公司創(chuàng)新推行"風(fēng)險(xiǎn)化解+資源整合"服務(wù)機(jī)制，針對(duì)不同客戶定制紓困方案。此次案例正是該模式下"既保證債權(quán)的有效實(shí)現(xiàn)，又維護(hù)客戶的切身權(quán)益"的生動(dòng)實(shí)踐。

 截至目前，我公司已通過(guò)主動(dòng)服務(wù)幫助5戶家庭實(shí)現(xiàn)債務(wù)重組，化解潛在壞賬超700萬(wàn)元，真正彰顯了作為國(guó)有企業(yè)"穩(wěn)市場(chǎng)、保民生"的社會(huì)責(zé)任。未來(lái)，我公司將繼續(xù)深化"服務(wù)+風(fēng)控"體系建設(shè)，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)化解能力,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。